X片 做事全面焕新 一汽-全球开启用户价值新时间

    2025 年 3 月 21 日，一汽 - 全球第 16 届做事技能大赛在天津圆满收官。大赛授奖仪式现场X片，一汽 - 全球认真晓喻全球品牌做事全面焕新升级为"匠 · 心做事"，并同步发布障翳全人命周期的"心喜之旅 2.0 "行动谋略。

    这次升级以 15 项重磅客户权利为中枢，构建障翳家具品性、做事法度、用户体验的全维度价值体系，进一步安适一汽 - 全球行业做事标杆地位，为近 3000 万用户创造卓绝期待的用车体验。

    品性平权 以极致法度防守每一份信托

    汽车当作耐用浪费品，其价值由家具品性与做事品性共同运转。一汽 - 全球校服，安全与品性不应是少数东谈主的奢靡确立，更不应成为品牌溢价的筹码，而是每一位用户齐应享有的基本权利，是一汽 - 全球长久信守的铁律红线。

    让安全垂手而得，让品性收尾平权。一汽 - 全球以"超国标"严苛法度淬真金不怕火家具品性，拒却任何体式的偷工减料或镌汰磨练法度。在家具投产前，每一款一汽 - 全球车型齐要经历"妖怪"测试，包括历时 45 周的 8000 公里烂路强化磨练、10 万公里长久交变磨练，模拟用户普通极限驾驶 30 万公里的工况；同期，一汽 - 全球更有严苛的顶点条款高强度测试，高温、高寒、高原，磨练样子远超国标界限，10 万次车门开关磨练，次数远超同级。国内唯一无二的全球康采恩腐蚀磨练，确保车辆 12 年的防腐蚀保护。

    历经多数淬真金不怕火，只为铸就特等品性。恰是这些近乎"自虐"的品性考证，共同构筑起全人命周期的质地护城河，以"足月车"理念防守从磨练室到公路的每一公里品性喜悦。

    做事标杆再升级 三大上风铸就行业典范

    在汽车浪费市集从"家具竞争"转向"体验竞争"的时间，优质的做事不仅能进步用户的用车体验，更能构建品牌与用户之间的长久信任。一汽 - 全球长久将做事品性视为中枢竞争力，以"长久目标"与"利他目标"为教导，依托三大中枢上风捏续引颈行业做事法度，让做事成为品牌与用户共同成长的桥梁。

    一汽 - 全球通过做事蚁集的深度障翳、全球同步的专科法度以及匠心传承的团队实力，将"以客户为中心"的理念渗透到每一个做事场景中。宇宙 1600 家授权经销商如"毛细血管"般触达每个旯旮，从青藏高原到内陆齐市，一汽 - 全球做事蚁集长久在线，让客户随处随时拥享浅近做事；德国原厂认证的千种精工用具、全球法度化功课经过与原装备件储备，可快速定位故障，让每一次维修齐收尾"宛若腾达"的品性喜悦；由 30000 余名精英构成的做事矩阵中，超十年修持的老匠东谈主，占比近四成，技艺司理更以六成比例，千里淀着十年之功，他们以千里淀的本事和严苛的法度把控每一个做事细节，充分走漏 " 专修 " 与 " 兼修 " 的实质差别。

    三大中枢上风互相交汇，构建起一张障翳宇宙、一语气全人命周期的做事蚁集，让专科与温度在每一次做事构兵中传递，为行业诞生了做事标杆的新范式。摈弃当今，一汽 - 全球已一语气 18 年斩获中国汽车金扳手奖，成为近 3000 万用户的信托之选。

    "匠 · 心做事"焕新 以严谨与关爱界说做事新意境

    近期，www.26uuu.org一汽 - 全球全球品牌，奥迪品牌，接踵进行做事品牌焕新升级，推出重磅客户权利，构建障翳全品牌、全场景、全人命周期的品性做事体系。奥迪于 3 月 12 日发布"卓 · 悦做事 Plus "，以"三佳" 豪华做事标杆，界说行业新高度。

    为捏续精进做事品性，全球品牌以品牌确立为引颈，发布全球做事品牌全面焕新升级"匠 · 心做事"，以匠心，致由衷。这次做事品牌焕新，既是一汽 - 全球对"以客户为中心"理念的深度践行，更是对行业做事法度的再次冲破。

    "匠心，是一以贯之、刻入德系基因的极致严谨；由衷，是渗透全用车周期有品牌温度的极致关爱。匠心做事的真义，恰是‘以匠的严预防守底线，以心的关爱冲破上限’。"一汽 - 全球汽车有限公司（商务副总司理）吴迎凯暗示。

    跟随"匠 · 心做事"的发布，一汽 - 全球同步推出"心喜之旅 2.0 "行动谋略，以 15 项客户权利障翳用户全人命周期需求。

    宽解层面，一汽 - 全球推出"全系车型 - 原装备件终生质保"、"揽境揽巡 - 整车终生质保"、"万千用户 - 越崇拜越保值" 3 项客户权利。用坚实的品牌喜悦，展现充足的品性自信。

    省心层面，一汽 - 全球推出"越崇拜越实惠"、"维保经历公示"、"备件渠谈公示"、"维修旧件展示" 4 项客户权利。不玩套路、公开透明、阻绝当"崇拜刺客"。新车双保 PLUS，众保通超值崇拜套餐，7 年以上车辆崇拜一口价，"众惠卡"年度会员，以低于"后市集连锁"的价钱，享原厂做事的品性。

    快意层面，一汽 - 全球推出" 20 公里免费取送车"、" 7x24 全天候谈路缓助"、" 1 小时极速崇拜"、" APP 在线预约" 4 项客户权利，真郑重管客户时辰痛点，让客户享受"车在修、您目田"的浅近体验。

    暖心层面，一汽 - 全球推出"千万客户关爱基金"、"老客户感德礼"、"企微管家做事"、"客户关爱行动" 4 项客户权利。此前，一汽 - 全球通过客户关爱基金，向一位 CC 女车主施济了一辆全新探岳 L，将来品牌将捏续作念社会正能量的"防守者"；"老客户感德礼"是为感德老客户而打造的专属置换计策，本品老客户在置换补贴基础上，享荒谬专属补贴，换购特定车型补贴翻倍。

    "心喜之旅 2.0 "推出的 15 项客户权利，不是粗鲁的"做事清单"，而是一汽 - 全球与用户的深度协议。吴迎凯强调："从‘关注车’到‘关注东谈主’，变的是技艺技能，不变的是专科法度；变的是做事场景，不变的是利他初心"。通过从"关注车"到"关注东谈主"的转动，一汽 - 全球正鼓励行业从"基础保险"向"情感升值"跃迁。将来X片，品牌将连续以匠心雕琢做事细节，以由衷传递东谈主文崇拜，与用户联袂同业，在"一齐出众"的谈路上，书写更多对于品性与信托的篇章。